Perguntas Frequentes

Para itens que não estão em estoque no momento, o prazo para envio é geralmente de 3 a 7 dias úteis.

Sim, oferecemos envio internacional confiável para mais de 150 países ao redor do mundo, garantindo que peças essenciais cheguem à sua instalação onde quer que você esteja.
Como posso rastrear o status do meu pedido? Após o envio, você receberá um número de rastreamento e um link direto para o site da transportadora por e-mail ou SMS para monitorar seu pacote em tempo real.

Por favor, entre em contato conosco imediatamente se precisar atualizar seu endereço. Só podemos fazer alterações antes que o pedido tenha sido processado e embalado para envio.

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias a partir da data do pedido. Se você não estiver satisfeito, pode devolver o item para um reembolso total do preço de compra, excluindo as taxas de envio.

Pedimos desculpas por quaisquer erros. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente com fotos do item, e daremos prioridade a uma substituição ou troca para você.

Com certeza. Todos os nossos produtos possuem uma garantia abrangente de 12 meses, garantindo confiabilidade a longo prazo para suas operações industriais.

Se um componente for encontrado com defeito, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente dedicada, fornecendo os detalhes do seu pedido para iniciar o processo de verificação e reparo/substituição.

Aceitamos 100% T/T (Transferência Telegráfica) antes do envio. Para itens com prazo de entrega, é necessário um depósito de 30%, com o saldo de 70% devido antes do despacho.

Sim, se você tiver um agente local na China, por favor, entre em contato conosco diretamente para organizar uma transferência em RMB.

Nós priorizamos a segurança. Todas as transações e dados dos clientes são tratados com estrita confidencialidade e por meio de canais bancários seguros.

Sim, estamos comprometidos com a qualidade. Cada peça que fornecemos é garantida como 100% original, nova e lacrada de fábrica.