Часто задаваемые вопросы

Для товаров, которых нет в наличии, время отправки обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней.

Да, мы обеспечиваем надежную международную доставку в более чем 150 стран мира, гарантируя, что важные детали попадут на ваше предприятие, где бы вы ни находились.
Как я могу отследить статус своего заказа? После отправки вы получите номер для отслеживания и прямую ссылку на сайт перевозчика по электронной почте или SMS, чтобы в режиме реального времени контролировать свою посылку.

Пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, если вам нужно обновить адрес. Мы можем внести изменения только до того, как заказ будет обработан и упакован для отправки.

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата с даты заказа. Если вы не удовлетворены, вы можете вернуть товар и получить полный возврат стоимости покупки, за исключением стоимости доставки.

Приносим извинения за возможные ошибки. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки и отправьте фотографии товара, и мы в первую очередь организуем для вас замену или обмен.

Абсолютно. Все наши продукты покрываются комплексной 12-месячной гарантией, обеспечивающей долгосрочную надежность для ваших промышленных операций.

Если компонент окажется неисправным, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, указав детали вашего заказа, чтобы начать процесс проверки и ремонта/замены.

Мы принимаем 100% предоплату по T/T (телеграфный перевод) перед отправкой. Для товаров с длительным сроком изготовления требуется депозит в размере 30%, оставшиеся 70% оплачиваются перед отправкой.

Да, если у вас есть местный агент в Китае, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для организации перевода в юанях (RMB).

Мы уделяем приоритетное внимание безопасности. Все транзакции и данные клиентов обрабатываются с строгой конфиденциальностью и через защищённые банковские каналы.

Да, мы гарантируем качество. Каждая деталь, которую мы поставляем, гарантированно является 100% оригинальной, совершенно новой и запечатанной на заводе.