الأسئلة الشائعة

بالنسبة للمنتجات غير المتوفرة حاليًا في المخزون، تتراوح المدة الزمنية للشحن عادةً بين 3 و 7 أيام عمل.

نعم، نحن نقدم خدمة شحن دولية موثوقة لأكثر من 150 دولة حول العالم، مما يضمن وصول الأجزاء الهامة إلى منشأتك أينما كنت.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟ بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رقم تتبع ورابطًا مباشرًا إلى موقع شركة الشحن عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لمراقبة الطرد الخاص بك في الوقت الفعلي.

يرجى الاتصال بنا فورًا إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوانك. لا يمكننا إجراء التغييرات إلا قبل معالجة الطلب وتعبئته للشحن.

نقدم سياسة إرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع المنتج لاسترداد كامل سعر الشراء، باستثناء رسوم الشحن.

نعتذر عن أي أخطاء. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فوراً مع صور للمنتج، وسوف نعطي الأولوية لاستبدال أو مبادلة المنتج لك.

بالتأكيد. جميع منتجاتنا مشمولة بضمان شامل لمدة 12 شهرًا، مما يضمن موثوقية طويلة الأمد لعملياتك الصناعية.

إذا وُجد أي مكون معيب، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء المخصص لدينا، مع تزويدهم بتفاصيل طلبك، لبدء عملية التحقق والإصلاح/الاستبدال.

نقبل التحويل البنكي (T/T) بنسبة 100% قبل الشحن. بالنسبة للمنتجات التي تستغرق وقتًا للتصنيع، يُطلب إيداع بنسبة 30%، ويُستحق الرصيد المتبقي بنسبة 70% قبل الإرسال.

نعم، إذا كان لديك وكيل محلي في الصين، فيرجى الاتصال بنا مباشرة لترتيب تحويل باليوان الصيني (RMB).

نحن نعطي الأولوية للأمان. يتم التعامل مع جميع المعاملات وبيانات العملاء بسرية تامة ومن خلال قنوات مصرفية آمنة.

نعم، نحن ملتزمون بالجودة. كل جزء نوفره مضمون بأن يكون أصليًا 100% وجديدًا تمامًا ومختومًا من المصنع.