الأسئلة الشائعة

بالنسبة للعناصر غير المتوفرة حاليًا في المخزون، فإن الوقت المتوقع للشحن عادة ما يكون من 3 إلى 7 أيام عمل.

نعم، نحن نوفر شحنًا دوليًا موثوقًا إلى أكثر من 150 دولة حول العالم، مما يضمن وصول الأجزاء الحيوية إلى منشأتك أينما كنت.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟ بمجرد الشحن، ستتلقى رقم تتبع ورابطًا مباشرًا لموقع الناقل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمراقبة طردك في الوقت الفعلي.

يرجى الاتصال بنا فورًا إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوانك. يمكننا إجراء التغييرات فقط قبل معالجة الطلب وتغليفه للشحن.

نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا من تاريخ الطلب. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع المنتج لاسترداد كامل سعر الشراء، باستثناء رسوم الشحن.

نعتذر عن أي أخطاء. يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا فورًا مع صور للعنصر، وسنقوم بإعطاء أولوية لاستبداله أو تبديله لك.

بالتأكيد. جميع منتجاتنا مشمولة بضمان شامل لمدة 12 شهرًا، مما يضمن موثوقية طويلة الأمد لعملياتك الصناعية.

إذا تم العثور على مكون معيب، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء المخصص لدينا مع تفاصيل طلبك لبدء عملية التحقق والإصلاح/الاستبدال.

نقبل الدفع بنسبة 100% عن طريق التحويل البرقي (T/T) قبل الشحن. بالنسبة للسلع التي تحتاج إلى وقت تجهيز، يُطلب دفع 30% كدفعة مقدمة، على أن يتم دفع 70% المتبقية قبل الإرسال.

نعم، إذا كان لديك وكيل محلي في الصين، يرجى الاتصال بنا مباشرة لترتيب تحويل باليوان الصيني.

نحن نولي الأولوية للأمان. يتم التعامل مع جميع المعاملات وبيانات العملاء بسرية تامة ومن خلال قنوات مصرفية آمنة.

نعم، نحن ملتزمون بالجودة. كل جزء نوفره مضمون أن يكون أصليًا 100%، جديدًا تمامًا، ومختومًا من المصنع.