Política de reembolso

Nuestro Compromiso con la Calidad

En PLC ProTech Ltd., su éxito operativo es nuestra prioridad. Nos enorgullecemos de la fiabilidad de nuestros productos, todos los cuales son 100% originales y auténticos. Este compromiso con la calidad es la razón por la que mantenemos una de las tasas de devolución más bajas en la industria de la automatización industrial.

Garantía de Satisfacción de 30 Días

Para brindar total tranquilidad a nuestros socios globales, ofrecemos una política de devolución de 30 días sin complicaciones. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha original del pedido.

Elegibilidad y Condiciones

Para garantizar la integridad de nuestro inventario para todos los clientes, tenga en cuenta las siguientes condiciones:

  • Aplicabilidad: Esta política se aplica exclusivamente a productos en stock.

  • Estado del producto: Para calificar para un reembolso, los artículos deben devolverse en su embalaje original de fábrica, sin abrir y con el sello de fábrica intacto, incluyendo toda la documentación y accesorios originales.

  • Exclusiones: Los productos que hayan sido instalados, usados o que tengan los sellos de fábrica rotos no son elegibles para devolución, a menos que se trate de un defecto funcional cubierto por nuestra garantía de 12 meses.

Envío y Manipulación

En caso de una devolución bajo nuestra garantía de 30 días:

  • El cliente es responsable de todos los gastos de envío, manipulación y aranceles aduaneros relacionados, tanto de la entrega inicial como del envío de devolución a nuestras instalaciones.

  • Estos costos incurridos se deducirán del monto final del reembolso.

Cómo Iniciar una Devolución

Si necesita solicitar una devolución o requiere asistencia con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato.